האם להקליט וכיצד?

השאלה הראשונה היא האם להתחיל להקליט?

האם להתחיל להקליט את הבוס? האם להתחיל להקליט את הלקוחות? האם בכלל להתחיל להקליט את כל השיחות של אנשים הקשורים אלי מהיום?

לשאלות אלו התשובה היא בעצם שאלה, האם שאלת את עצמך פעם “למה לא הקלטתי את השיחה/פגישה ההיא?

אם התשובה כן, אז המאמר הזה הוא בשבילך כאשר בהמשך נסביר את האופציות של הקלטה שקיימים בשוק, כולל סמרטפון.

מוסריות:

נתחיל דווקא במוסריות שבעניין, כי טבעי לנו להרגיש לא בנוח להקליט אדם זר ובמיוחד אם האדם קרוב אלינו,

כי הרי בטבע שלנו אנחנו בנויים כך שיש לנו נטיעה לאמין לאדם אחר ובמיוחד אם הוא קרוב ללבנו או חבר/מכר קרוב.

הרגשה של חוסר אמון ברגע שאנו במודע מפעילים את המכשיר ההקלטה היא הרגשה לא נעימה ומציקה ולא רק. לרוב אותו אדם ירגיש 

רע עם עצמו (אלא אם אתם בסכסוך כלשהו עם הצד השני) ולכן רוב האנשים היום לא מקליטים שיחות מראש במהלך היום, בין אם אלו הלקוחות שלהם, הבוס שלהם או סתם חבר שאנו עושים אתו עסקים.

רק נציין שלא צריך להיות פרנואיד ולהתחיל להקליט את כולם במיוחד שנכון להיום, ברוב האפליקציות במכשירי טלפון 

ניתן לסנן את ההקלטות ולבחור מתי כן להקליט ומתי לא, אלא להתחיל להיות יותר מודע לעניין ולאפשרויות הקיימות אשר ניתן יהיה לקרוא עליהם בהמשך. 

חוקיות:

עדיין יש בלבול בין האם מותר להקליט בלי להודיע או שחייב להודיע על הקלטת השיחה.

לפי החוק של “חוק האזנת סתר” אם צד אחד בהקלטה יודע שהוא מוקלט, ההקלטה חוקית. כלומר: החוק לא מתייחס בכלל לעניין של הודעה

או אי הודעה אלא שמספיק שאדם אחד שנמצא באותה שיחה מודע לזה שהוא מוקלט (במקרים רגילים זה המקליט עצמו) ההקלטה כשרה.

* יש לציין שלהשתיל מכשיר ולא להיות מעורב בשיחה מוגדרת כלא חוקית והיא כפי שמוגדר בחוק “הקלטת סתר” ואינה חוקית.

כיצד ואיך להקליט שיחה/פגישה/ישיבה?

הקלטת שיחות טלפון:

הקלטת שיחות במידה ויש ברשותכם אייפון לצערי האפשרויות של אפליקציה טובה וחינמית אינה קיימת אך ניתן למצוא אפליקציות 

בתשלום, אך צריך לבדוק שהיא פועלת באייפון ספציפי שלכם.

הטיפ שלנו הוא להתקשר ולהפעיל ספיקר (רמקול) ולהניח מכשיר נייד אחר ליד עם רשמקול ולהקליט.

ניתן למצוא אפליקציה כמו 8200 ששם תשלמו לפי דקת שיחה אבל הייתי בודק טוב, טוב את רמת ההבטחה של כל אפליקציה מסוג הנ”ל.

למחזיקי מכשירי אנדרואיד קיימות עשרות אפליקציות חינמיות אך יש לשים לב כמה דברים.

1) יש לבדוק שהיא מקליטה את הצד השני ולא יקרה דבר שתגלו שבמכשירכם האפליקציה מקליטה רק כאשר הספיקר (רמקול) מופעל.

2) יש לבדוק שאפליקציה מאפשרת לכם לשמור את ההקלטות ולא יקרה מצב שתצטרכו לשלם  על מנת להוריד את ההקלטה.

3) יש לבדוק שניתן לשתף את ההקלטה כגון למייל או דרך הודעה על מנת שבעתיד תוכלו לשתף אותה בין אם לשמור אותה במייל למקרה שתצטרכו אותה לבין שיתוף עם גורמים כגון עורך דין חברת תמלול הקלטות  וכו’.

מכשירי הקלטה דיגיטליים:

כאן רצוי לדעת לאיזה צורך אנו צריכים מכשיר הקלטה.

עבור פגישות במרחב סגור אפשר לקנות מכשיר זול יחסית סביב 220-300 ש”ח. לרוב אלו מכשירים פשוטים לתפעול ואיכות ההקלטה טובה. 

עבור הקלטת ישיבות, כאן עדיפות למכשירים יותר מתקדמים עם לפחות 2 מיקרופונים ואפשריות בחירת רגישות על מנת לקבל איכות טובה.

עבור פגישות במקום פתוח כמו מסעדה העדיפות היא להקליט ממכשיר סלולרי בגלל יכולת להניח את המכשיר בין המשוחחים ללא חשש של חשיפה.

** טיפ חשוב ביותר במידה ובחרתם להקליט מהמכשיר הסלולרי שלכם הוא להפעיל “מצב טיסה” על מנת שלא היו שיחות נכנסות אשר יפסיקו את ההקלטה או יפגעו בהקלטה.

טיפ נוסף, על מנת להגיש הקלטה כראיה בתיק אתם חייבים לתמלל אותה בחברת תמלול הקלטות ורצוי אצל חברה עם ניסיון רב בתחום אשר ינפקו תצהיר מצורף לתמלול.

למאמר בנושא לחץ כאן.